东航期货的网上开户打响了互联网期货第一枪。
如果期货经纪人利用信息不对等、有些客户不了解互联网的情况继续在券商、银行等传统业务上努力的话,效果会越来越差。因为你花了很多成本开发的客户,可能某一天就在网上看到别的期货公司的信息,于是很容易就转走了。自己的付出成了别人的嫁妆。
互联网金融的战争已经打响,虽然在期货行业小荷才露尖尖角,但大趋势已经不可逆,只有顺大势的经纪人才会受到市场的奖励。
那么,在互联网期货时代,期货经纪人到底该如何做?
互联网和传统渠道的本质一样:让客户了解自己。互联网的优势体现在其覆盖广、成本低、定位精准、高效等特点上。老祝觉得,经纪人参与互联网期货,有以下几点内容:
1,首先要有个互联网平台。
互联网期货首先要向客户展示咱们能提供的服务和产品,所以需要一个互联网的平台。现在各家公司都有自己的官方网站,这就是一个平台。目前,很多公司做的还不是足够好:网站信息量太少,对客户的吸引力不够;另外一个是重点不够突出,不能在第一时间把最重要的消息展示给客户。经验表明,一个人浏览网页时,如果在前10秒内不能看到他感兴趣的内容,他就会关掉网页了。
如果你自己都不经常访问公司的网站,那么建议你赶紧向主管反馈。互联网期货时代,客户甄别期货公司的成本非常低,各公司在地域上不再有任何护城河优势,很容易出现赢家通吃,输家没饭吃的现象。一个足够吸引客户关注的平台才是好的平台,这是互联网期货的核心。如果平台不好,在宣传上再加大力度也是枉然,只是白费力气。如果你所在的期货公司在互联网平台建设上还是抱着消极态度,那么就要考虑换一家期货公司了,虽然有些损失,但总好过以后被逼着换公司。常言道:一棵树要倒了,要尽快跳到另外一棵树上,而不要和它一起倒下去。
2,酒好也怕巷子深
建设了好的平台,有丰富的内容能吸引客户,但如果没有宣传,客户怎么知道这里有好东西呢?这就是期货经纪人的主要工作之一了:把平台推广出去,让客户看到了,能觉得你们公司不错才有可能和你联系。推广的方式有:博客、QQ、微博、赶集网58同城等分类信息网站、你还可以自己买个域名租个服务器建好自己独立域名的网站来推广。有很多人看到这里不以为然,因为以前自己也做过,但没啥效果,放上去了也没人看。
这里我想说的是,这些事情本身不难,你在做,别人也在做,你凭什么要做的比别人好?我见过有的博客一天成百上千的访问量,有的只有一两个,同样都是博客,区别怎么就这么大呢?坚持!难在坚持!如果你坚持发一些原创的文章,就连百度等搜素引擎也会青睐你的网站,会源源不断把搜索相关关键字的客户带到你的网站。
如果你是在做博客,还要做好SEO优化:做好关键字和博客内部结构。关于SEO的内容很多,以后老祝会结合实际例子来慢慢说。如果你以前没听说过SEO,那赶紧去百度一下,互联网期货时代缺它不可。
3,维护好客户,这是核心
如果你通过公司的平台和自己的媒体推广吸引到一部分客户,那么接下来要做的就是维护客户,这就是提现期货经纪人价值的时候了,是工作核心所在。
互联网期货时代,维护客户的方式和传统方式有些不同,如果你以前是通过吃饭喝酒维护客户的,现在这招可能就不灵了。因为地域的关系,有可能一辈子你和你的客户都是通过电话和网络沟通,连面都见不到。在互联网上,专业知识丰富的期货经纪人会得到客户的认可。把客户经常提到的问题总结起来,放到自己的博客上。一来,当以后有客户在问的时候,直接把这些问题所在的链接发过去即可,方便解决客户问题;二来,这些备受客户关注的问题,能让你的博客更吸引新的客户。
给客户提供好了服务,客户信任你,才会给你介绍新的客户,这样的良性循环是好的期货经纪人的标志。所以说信任是无价之宝!
以上仅仅是老祝个人的一些想法,如果你看完有所收获,老祝颇感欣慰;如果你看了觉得是垃圾,敬请拍砖指正,老祝也能从批评中反思一二。这样咱们才能公共进步,这也是本博客的初衷!
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